Умови використання Transfervibe

1. Визначення

• Transfervibe: Стосується компанії.
• Клієнт: Особа, яка замовляє або має намір замовити послугу трансферу.
• Послуга: Стосується трансферних послуг, що пропонуються Transfervibe.

2. Послуги

• Transfervibe надає трансферні послуги клієнтам у зазначені дати та час.
• Перед бронюванням трансферної послуги клієнт повинен вказати дати поїздки, місця трансферу та інші вимоги.

3. Бронювання та оплата

• Бронювання послуг має здійснюватися через офіційний сайт Transfervibe або призначені канали зв’язку.
• Для підтвердження бронювання потрібна оплата. Платежі не підлягають поверненню після підтвердження бронювання.

4. Скасування та повернення

Клієнт має право скасувати послугу не пізніше ніж за 7 (сім) днів до дати початку послуги. Скасування після цього періоду (протягом 7 днів до початку послуги) не підлягають поверненню.

5. Інформація про надання послуг

Transfervibe зобов’язується надавати заброньовані трансферні послуги в зазначену дату та час у межах орієнтовного часу. Послуга починається вчасно з указаного місця відправлення та безпечно доставляє вас до пункту призначення. У разі збоїв ви будете повідомлені заздалегідь.

6. Обов’язки

• Transfervibe зобов’язується надавати пунктуальні та безпечні трансферні послуги.
• Клієнт несе відповідальність за точність проїзних документів та іншої необхідної інформації.
• Transfervibe докладає всіх зусиль для безпечної доставки пасажира до зазначеного пункту призначення найбезпечнішим способом, як вказано в документі підтвердження. Однак обставини, що не залежать від нас, можуть завадити виконанню цієї відповідальності. Приклади таких обставин включають:
  • Затори, дорожні умови та аварії, що спричиняють затримки транспорту
  • Обмежений доступ для транспортних засобів
  • Виняткові або суворі погодні умови
  • Дотримання вимог поліції
  • Смертельні випадки та аварії на дорозі
  • Вандалізм і тероризм
  • Непередбачені затримки в русі
  • Промислові дії третіх осіб
  • Проблеми, спричинені іншими клієнтами
  • Коли транспортний засіб затримується або утримується поліцією чи державними посадовцями
  • Інші обставини, що впливають на безпеку пасажирів
• Транспортний засіб (транспортні засоби) використовує всі розумні засоби для своєчасного прибуття до місця початку трансферу та досягнення пункту призначення вчасно. Ми не несемо відповідальності за затримки через причини, що не залежать від нас. Наші транспортні засоби повністю застраховані відповідно до законодавства Туреччини від збитків пасажирам і третім особам. Однак, незважаючи на всі запобіжні заходи, багаж клієнта перевозиться на його власний ризик, і ми не несемо відповідальності за його втрату або пошкодження. Тому клієнтам рекомендується перевірити свою туристичну страховку.
• Після приземлення рейсу затримки, що перевищують стандартний забір багажу та рутинні перевірки (наприклад, втрачений багаж або тривалі перевірки), повинні бути заздалегідь повідомлені Transfervibe електронною поштою або через WhatsApp. В іншому випадку Transfervibe залишає за собою право змінити трансфер.
  Затримки рейсів відстежуються через нашу радіолокаційну програму. Графік трансферу може бути скоригований залежно від змін.
  Надмірний багаж клієнта має бути заявлений під час бронювання. У разі надмірного багажу Transfervibe залишає за собою право стягувати додаткову плату або відмовити в перевезенні предметів.
  Transfervibe (та його водії) залишає за собою право відмовити в перевезенні особам, підозрюваним у перебуванні під впливом алкоголю або наркотиків, або чия поведінка становить загрозу для водія, транспортного засобу чи інших пасажирів.
  Пасажирам забороняється приносити в наші транспортні засоби зброю, наркотики або тварин.
  Куріння в транспортних засобах Transfervibe заборонено.

7. Скасування та зміни

• Transfervibe залишає за собою право скасувати або змінити бронювання, якщо цього вимагають обставини.
• Якщо клієнт бажає змінити або скасувати бронювання, цей запит має бути переданий до Transfervibe.

8. Конфіденційність

Transfervibe зобов’язується зберігати конфіденційність персональних даних клієнтів і використовувати їх лише для надання послуг.

9. Застосовне право та юрисдикція

• Ці умови використання регулюються законодавством Туреччини.
• У разі спорів між сторонами компетентними є суди та виконавчі органи Анталії.

10. Зміни та оновлення

Transfervibe залишає за собою право оновлювати ці умови використання в будь-який час. Оновлення набувають чинності з моменту їх публікації на сайті компанії.