Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Havalimanı-otel transfer rezervasyonlarınızı kolaylaştırmak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Rezervasyon Bilgileri: Kalkış/varış noktası, transfer tarihi, saat ve kişi sayısı.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemlerine dair veriler (ödeme işlemleri güvenli ödeme ortaklarımız aracılığıyla gerçekleştirilir).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve web sitemizdeki gezinme faaliyetleriniz.

Bu bilgileri, yalnızca rezervasyon işlemlerinizi tamamlamak ve size en iyi hizmeti sunmak için topluyoruz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Transfer rezervasyonlarınızı işlemek ve onaylamak.
• Size rezervasyon onayı, hatırlatmalar ve güncellemeler göndermek.
• Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek.
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Transfer hizmetini gerçekleştirecek olan güvenilir iş ortaklarımız (örneğin, şoförler veya transfer firmaları).
• Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için ödeme ortaklarımız.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılması gerektiğinde.

Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Verileriniz SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenir.
• Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştirilir.
• Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu erişim sıkı bir şekilde denetlenir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir ve dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve kullanım şeklini sorgulama.
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [object Object] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz ve bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, hizmetlerimizde veya yasal düzenlemelerde yapılan değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve 'Son Güncelleme Tarihi' belirtilecektir.

9. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@transfervibe.com