Politica de confidențialitate și securitate

1. Informații colectate

Pentru a facilita transferurile de la aeroport și hotel, putem colecta următoarele informații:

• Informații personale: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Informații despre rezervare: Locul de plecare/sosire, data transferului, ora și numărul de pasageri.
• Informații de plată: Detalii despre cardul de credit sau alte date despre metodele de plată (tranzacțiile de plată sunt procesate prin parteneri de plată securizați).
• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, informații despre dispozitiv și activități de navigare pe site.

Aceste informații sunt colectate pentru a finaliza tranzacțiile de rezervare și pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă.

2. Utilizarea informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea și confirmarea rezervărilor de transfer.
• Trimiterea confirmărilor de rezervare, a memento-urilor și a actualizărilor.
• Răspunsul la cererile de asistență pentru clienți.
• Îmbunătățirea serviciilor și personalizarea experienței utilizatorului.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

3. Partajarea informațiilor

Datele personale sunt partajate cu terțe părți doar în următoarele cazuri:

• Furnizori de servicii: Parteneri de afaceri de încredere care efectuează serviciile de transfer (de exemplu, șoferi sau companii de transport).
• Procesatori de plăți: Partenerii noștri de plată care procesează tranzacțiile de plată în siguranță.
• Cerințe legale: Atunci când suntem obligați să partajăm informații la cererea autorităților de aplicare a legii.

Datele personale nu sunt partajate cu terțe părți în scopuri publicitare sau de marketing.

4. Măsuri de securitate

Pentru a asigura securitatea datelor tale personale, luăm următoarele măsuri:

• Datele tale sunt criptate folosind tehnologia SSL (Secure Socket Layer).
• Tranzacțiile de plată sunt procesate prin gateway-uri de plată securizate.
• Doar personalul autorizat are acces la datele tale, iar acest acces este strict monitorizat.

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul pe site. Poți gestiona sau dezactiva setările cookie-urilor oricând prin intermediul browserului tău.

6. Drepturile utilizatorului

Conform Legii privind protecția datelor personale (KVKK), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de a ști dacă datele tale personale sunt procesate.
• Dreptul de a solicita informații despre scopul și utilizarea datelor tale.
• Dreptul de a solicita corectarea, ștergerea sau opoziția față de procesarea datelor tale.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la [object Object].

7. Link-uri către terțe părți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri și îți recomandăm să le verifici înainte de utilizare.

8. Actualizări ale politicii

Această politică de confidențialitate și securitate poate fi actualizată în funcție de modificările aduse serviciilor noastre sau cerințelor legale. Actualizările vor fi publicate pe site cu data „Ultima actualizare”.

9. Contact

Dacă ai întrebări despre politica noastră de confidențialitate și securitate, ne poți contacta:

• E-mail: info@transfervibe.com