Warunki użytkowania Transfervibe

1. Definicje

• Transfervibe: Odnosi się do firmy.
• Klient: Osoba, która zamawia lub zamierza zamówić usługę transferową.
• Usługa: Odnosi się do usług transferowych oferowanych przez Transfervibe.

2. Usługi

• Transfervibe świadczy usługi transferowe dla klientów w określonych datach i godzinach.
• Przed dokonaniem rezerwacji usługi transferowej klient musi określić daty podróży, miejsca transferu oraz inne wymagania.

3. Rezerwacja i płatność

• Rezerwacja usług musi być dokonana za pośrednictwem oficjalnej strony Transfervibe lub wyznaczonych kanałów komunikacji.
• Do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest płatność. Płatności nie podlegają zwrotowi po potwierdzeniu rezerwacji.

4. Anulowanie i zwrot kosztów

Klient ma prawo anulować usługę najpóźniej 7 (siedem) dni przed datą rozpoczęcia usługi. Anulowanie po tym okresie (w ciągu 7 dni przed rozpoczęciem usługi) nie podlega zwrotowi.

5. Informacje o świadczeniu usług

Transfervibe zobowiązuje się do świadczenia zarezerwowanych usług transferowych w określonym terminie i czasie, zgodnie z podanym szacowanym czasem. Usługa rozpoczyna się punktualnie z wyznaczonego miejsca wyjazdu i bezpiecznie dowozi do celu podróży. W przypadku zakłóceń zostaniesz powiadomiony z wyprzedzeniem.

6. Odpowiedzialność

• Transfervibe zobowiązuje się do świadczenia punktualnych i bezpiecznych usług transferowych.
• Klient jest odpowiedzialny za dokładność dokumentów podróżnych i innych niezbędnych informacji.
• Transfervibe dokłada wszelkich starań, aby bezpiecznie przetransportować pasażera do wyznaczonego miejsca docelowego w najbezpieczniejszy sposób, zgodnie z dokumentem potwierdzenia. Okoliczności poza naszą kontrolą mogą jednak uniemożliwić realizację tej odpowiedzialności. Przykłady takich okoliczności obejmują:
  • Korki, warunki drogowe i wypadki powodujące opóźnienia pojazdu
  • Ograniczony dostęp dla pojazdów
  • Wyjątkowe lub surowe warunki pogodowe
  • Zachowanie zgodności z wymogami policji
  • Śmiertelne wypadki i kolizje na drodze
  • Wandalizm i terroryzm
  • Niespodziewane opóźnienia w ruchu drogowym
  • Działania przemysłowe stron trzecich
  • Problemy spowodowane przez innych klientów
  • Gdy pojazd jest zatrzymany lub opóźniony przez policję lub urzędników państwowych
  • Inne okoliczności wpływające na bezpieczeństwo pasażerów
• Pojazd(y) używa wszystkich rozsądnych środków, aby punktualnie dotrzeć do miejsca rozpoczęcia transferu i dotrzeć do celu na czas. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia z przyczyn od nas niezależnych. Nasze pojazdy są w pełni ubezpieczone zgodnie z tureckim prawem na wypadek szkód wyrządzonych pasażerom i osobom trzecim. Jednak pomimo wszystkich środków ostrożności, bagaż klienta jest przewożony na jego własne ryzyko, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jego utratę lub uszkodzenie. Dlatego zaleca się klientom sprawdzenie ubezpieczenia podróżnego.
• Po wylądowaniu lotu opóźnienia przekraczające standardowy odbiór bagażu i rutynowe kontrole (np. zgubiony bagaż lub długotrwałe kontrole) muszą zostać zgłoszone Transfervibe z wyprzedzeniem przez e-mail lub WhatsApp. W przeciwnym razie Transfervibe zastrzega sobie prawo do zmiany transferu.
  Opóźnienia lotów są monitorowane przez nasz program radarowy. Harmonogram transferu może zostać dostosowany do zmian.
  Nadmiarowy bagaż klienta musi zostać zgłoszony podczas rezerwacji. W przypadku nadmiarowego bagażu Transfervibe zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych opłat lub odmowy transportu przedmiotów.
  Transfervibe (i jego kierowcy) zastrzega sobie prawo do odmowy transportu osobom, które podejrzewa się o bycie pod wpływem alkoholu lub narkotyków lub których zachowanie stanowi zagrożenie dla kierowcy, pojazdu lub innych pasażerów.
  Pasażerom zabrania się wnoszenia do naszych pojazdów broni, narkotyków lub zwierząt.
  Palenie w pojazdach Transfervibe jest zabronione.

7. Anulowanie i zmiany

• Transfervibe zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany rezerwacji, jeśli wymagają tego okoliczności.
• Jeśli klient chce zmienić lub anulować rezerwację, taki wniosek musi zostać zgłoszony do Transfervibe.

8. Prywatność

Transfervibe zobowiązuje się do zachowania poufności danych osobowych klientów i wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług.

9. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

• Niniejsze warunki użytkowania podlegają prawu tureckiemu.
• W przypadku sporów między stronami właściwe są sądy i organy wykonawcze w Antalyi.

10. Zmiany i aktualizacje

Transfervibe zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków użytkowania w dowolnym momencie. Aktualizacje wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej firmy.