Transfervibe Gebruiksvoorwaarden

1. Definities

• Transfervibe: Verwijst naar het bedrijf.
• Klant: De persoon die een transferdienst aanvraagt of van plan is aan te vragen.
• Dienst: Verwijst naar de transferdiensten die door Transfervibe worden aangeboden.

2. Diensten

• Transfervibe biedt transferdiensten aan klanten op specifieke data en tijden.
• Vóór het boeken van een transferdienst moet de klant de reisdata, transferlocaties en andere vereisten specificeren.

3. Boeking en betaling

• Het boeken van diensten moet worden gedaan via de officiële website van Transfervibe of aangewezen communicatiekanalen.
• Voor het bevestigen van een boeking is betaling vereist. Betalingen zijn niet restitueerbaar na bevestiging van de boeking.

4. Annulering en terugbetaling

De klant heeft het recht om de dienst te annuleren uiterlijk 7 (zeven) dagen vóór de startdatum van de dienst. Annuleringen na deze periode (binnen 7 dagen vóór de start van de dienst) worden niet terugbetaald.

5. Informatie over dienstverlening

Transfervibe verplicht zich ertoe de geboekte transferdiensten te leveren op de opgegeven datum en tijd, binnen de geschatte tijdsduur. De dienst begint op tijd vanaf de aangegeven vertreklocatie en brengt je veilig naar je bestemming. Bij eventuele verstoringen word je vooraf geïnformeerd.

6. Verantwoordelijkheden

• Transfervibe verplicht zich ertoe punctuele en veilige transferdiensten te leveren.
• De klant is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van reisdocumenten en andere benodigde informatie.
• Transfervibe doet er alles aan om de passagier op de veiligste manier naar de aangegeven bestemming te brengen, zoals vermeld in het bevestigingsdocument. Omstandigheden buiten onze controle kunnen echter deze verantwoordelijkheid belemmeren. Voorbeelden van dergelijke omstandigheden zijn:
  • Verkeersopstoppingen, wegomstandigheden en ongevallen die voertuigvertragingen veroorzaken
  • Beperkte toegang voor voertuigen
  • Uitzonderlijke of barre weersomstandigheden
  • Naleving van politievereisten
  • Dodelijke ongevallen en ongelukken op de weg
  • Vandalisme en terrorisme
  • Onverwachte verkeersvertragingen
  • Industriële acties van derden
  • Problemen veroorzaakt door andere klanten
  • Wanneer een voertuig wordt vastgehouden of vertraagd door politie of overheidsfunctionarissen
  • Andere omstandigheden die de veiligheid van passagiers beïnvloeden
• Het voertuig (de voertuigen) gebruikt alle redelijke middelen om op tijd op de startlocatie van de transfer aan te komen en de bestemming op tijd te bereiken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door oorzaken buiten onze controle. Onze voertuigen zijn volledig verzekerd volgens de Turkse wetgeving tegen schade aan passagiers en derden. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen wordt de bagage van de klant echter op eigen risico vervoerd, en wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade. Klanten wordt daarom aangeraden hun reisverzekering te controleren.
• Na de landing van een vlucht moeten vertragingen die de gebruikelijke bagageafhandeling en routinecontroles overschrijden (bijv. verloren bagage of langdurige controles) vooraf worden gemeld aan Transfervibe via e-mail of WhatsApp. Anders behoudt Transfervibe zich het recht voor om de transfer te wijzigen.
  Vluchtvertragingen worden gemonitord via ons radarprogramma. Het transferschema kan worden aangepast op basis van wijzigingen.
  Overbagage van de klant moet bij de boeking worden aangegeven. Bij overbagage behoudt Transfervibe zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen of het vervoer van items te weigeren.
  Transfervibe (en haar chauffeurs) behoudt zich het recht voor om personen te weigeren die vermoedelijk onder invloed zijn van alcohol of drugs, of wier gedrag een bedreiging vormt voor de chauffeur, het voertuig of andere passagiers.
  Passagiers mogen geen wapens, drugs of dieren meenemen in onze voertuigen.
  Roken is verboden in Transfervibe-voertuigen.

7. Annulering en wijzigingen

• Transfervibe behoudt zich het recht voor om een boeking te annuleren of te wijzigen als de omstandigheden dit vereisen.
• Als een klant een boeking wil wijzigen of annuleren, moet dit verzoek worden ingediend bij Transfervibe.

8. Privacy

Transfervibe verplicht zich ertoe de persoonlijke gegevens van klanten vertrouwelijk te houden en deze alleen te gebruiken voor het leveren van diensten.

9. Toepasselijk recht en jurisdictie

• Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door Turks recht.
• In geval van geschillen tussen de partijen zijn de rechtbanken en uitvoeringsinstanties van Antalya bevoegd.

10. Wijzigingen en updates

Transfervibe behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment bij te werken. Updates treden in werking zodra ze op de website van het bedrijf worden gepubliceerd.