Transfervibe 이용 약관
1. 정의
- Transfervibe: 회사를 의미합니다.
- 고객: 이동 서비스를 요청하거나 요청할 예정인 사람을 의미합니다.
- 서비스: Transfervibe가 제공하는 이동 서비스를 의미합니다.
2. 서비스
- Transfervibe는 지정된 날짜와 시간에 고객에게 이동 서비스를 제공합니다.
- 이동 서비스 예약 전에 고객은 여행 날짜, 이동 지점 및 기타 요구사항을 지정해야 합니다.
3. 예약 및 결제
- 서비스 예약은 Transfervibe의 공식 웹사이트 또는 지정된 커뮤니케이션 채널을 통해 이루어져야 합니다.
- 예약을 확인하려면 결제가 필요합니다. 예약 확인 후 결제는 환불되지 않습니다.
4. 취소 및 환불
고객은 서비스 시작일 최소 7일 전에 취소할 권리가 있습니다. 이 기간 이후 취소(서비스 시작일 7일 이내) 시 환불은 이루어지지 않습니다.
5. 서비스 제공 정보
Transfervibe는 예약 시 지정된 날짜와 시간, 제공된 예상 시간 내에 구매한 이동 서비스를 제공할 것을 약속합니다. 서비스는 지정된 출발 지점에서 정시에 시작되어 안전하게 목적지까지 이동합니다. 장애가 발생할 경우 사전에 알려드립니다.
6. 책임
- Transfervibe는 정시적이고 안전한 이동 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
- 고객은 여행 문서 및 기타 필요한 정보의 정확성을 보장할 책임이 있습니다.
- Transfervibe는 확인 문서에 지정된 목적지까지 승객을 가장 안전한 방식으로 이동시키기 위해 모든 노력을 다합니다. 그러나 저희가 통제할 수 없는 상황으로 인해 이 책임을 다하지 못할 수 있습니다. 그러한 상황의 예는 다음과 같습니다:
- 차량 지연을 초래하는 교통, 도로 상황, 사고
- 차량 접근 제한
- 예외적이거나 혹독한 기상 조건
- 경찰 요청 준수
- 도로에서의 사망 및 사고
- 파괴 행위 및 테러리즘
- 예상치 못한 교통 지연
- 제3자의 산업 행동
- 다른 고객으로 인한 문제
- 경찰 또는 정부 공무원에 의해 차량이 억류되거나 지연된 경우
- 승객 안전에 영향을 미치는 기타 상황
- 차량은 이동 시작 지점에 정시에 도착하고 목적지에 정시에 도달하기 위해 모든 합리적인 수단을 사용합니다. 저희가 통제할 수 없는 이유로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 차량은 터키 법에 따라 승객 및 제3자에 대한 손해에 대해 완전히 보험에 가입되어 있습니다. 그러나 모든 주의에도 불구하고 고객의 짐은 전적으로 고객의 책임 하에 운송되며, 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 고객은 자신의 여행 보험을 확인하는 것이 좋습니다.
- 비행기 착륙 후, 일반적인 수하물 수령 및 루틴 점검을 초과하는 지연(예: 수하물 분실 또는 장기 점검 지연)은 이메일 또는 WhatsApp을 통해 사전에 Transfervibe에 보고해야 합니다. 그렇지 않으면 Transfervibe는 이동을 변경할 권리를 보유합니다.
비행 지연은 시스템의 레이더 프로그램으로 모니터링됩니다. 이동 시간 일정은 변경 사항에 따라 재조정될 수 있습니다.
고객의 초과 수하물은 예약 시 신고해야 합니다. 초과 수하물이 있는 경우, Transfervibe는 추가 요금을 부과하거나 물품 운송을 거부할 권리를 보유합니다.
Transfervibe는 (그리고 운전기사에게 위임하여) 알코올 또는 마약의 영향 아래 있다고 의심되는 사람 또는 운전기사, 차량, 또는 다른 승객에게 위협이 되는 행동을 하는 사람의 운송을 거부할 권리를 보유합니다.
승객은 저희 차량에 무기, 마약, 또는 동물을 반입할 수 없습니다.
Transfervibe 차량 내 흡연은 금지됩니다.
7. 취소 및 변경
- Transfervibe는 상황에 따라 예약을 취소하거나 변경할 권리를 보유합니다.
- 고객이 예약을 변경하거나 취소하고자 할 경우, 이 요청은 Transfervibe에 전달되어야 합니다.
8. 개인정보 보호
Transfervibe는 고객의 개인정보를 기밀로 유지하며 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
9. 적용 법률 및 관할권
- 이 이용 약관은 터키 법률에 따라 규제됩니다.
- 당사자 간 분쟁이 발생할 경우, 안탈리아 법원 및 집행 기관이 관할권을 가집니다.
10. 변경 및 업데이트
Transfervibe는 언제든지 이 이용 약관을 업데이트할 권리를 보유합니다. 업데이트는 회사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발휘합니다.