Politique de confidentialité et de sécurité

1. Informations collectées

Pour faciliter vos réservations de transfert aéroport-hôtel, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de réservation : Point de départ/arrivée, date de transfert, heure et nombre de passagers.
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou autres données des méthodes de paiement (les transactions de paiement sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés).
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, informations sur l'appareil et vos activités de navigation sur notre site web.

Nous collectons ces informations uniquement pour compléter vos transactions de réserve et vous offrir le meilleur service.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour traiter et confirmer vos réservations de transfert.
• Pour vous envoyer des confirmations de réservation, des rappels et des mises à jour.
• Pour répondre à vos demandes de service client.
• Pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Pour remplir nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Partenaires commerciaux de confiance qui effectuent le service de transfert (par exemple, chauffeurs ou entreprises de transfert).
• Processeurs de paiement : Nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions de paiement de manière sécurisée.
• Exigences légales : Lorsque nous sommes tenus de partager des informations en réponse à des demandes des autorités légales.

Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou de marketing.

4. Mesures de sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous prenons les mesures suivantes :

• Vos données sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
• Les transactions de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées.
• Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, et cet accès est strictement surveillé.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les paramètres des cookies via votre navigateur à tout moment.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (KVKK), vous avez les droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées.
• Vous renseigner sur l'objectif et l'utilisation de vos données.
• Demander la correction, la suppression ou l'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [object Object].

7. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques lors de leur visite.

8. Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité et de sécurité peut être mise à jour en fonction des changements dans nos services ou des réglementations légales. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date de 'Dernière mise à jour' spécifiée.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité et de sécurité, vous pouvez nous contacter :

• Email : info@transfervibe.com