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Política de Privacidad y Seguridad

Última actualización: 04 Nisan 2025

En Transfervibe, damos gran importancia a la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad y Seguridad explica cómo se recopilan, utilizan, protegen y bajo qué condiciones se comparten los datos personales de los turistas que visitan nuestro sitio web transfervibe.com y utilizan nuestros servicios. Al usar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información Recopilada

Para facilitar tus reservas de traslado aeropuerto-hotel, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información Personal: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de Reserva: Punto de salida/llegada, fecha de traslado, hora y número de pasajeros.
  • Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros datos de métodos de pago (las transacciones de pago son procesadas por nuestros socios de pago seguros).
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y tus actividades de navegación en nuestro sitio web.

Recopilamos esta información únicamente para completar tus transacciones de reserva y ofrecerte el mejor servicio.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para procesar y confirmar tus reservas de traslado.
  • Para enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios y actualizaciones.
  • Para responder a tus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de usuario.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir Información

Compartimos tus datos personales con terceros solo en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Socios comerciales confiables que realizan el servicio de traslado (por ejemplo, conductores o empresas de traslado).
  • Procesadores de Pago: Nuestros socios de pago para procesar tus transacciones de pago de manera segura.
  • Requisitos Legales: Cuando se nos requiera compartir información en respuesta a solicitudes de autoridades legales.

Tus datos personales nunca serán compartidos con terceros con fines publicitarios o de marketing.

4. Medidas de Seguridad

Para garantizar la seguridad de tus datos personales, tomamos las siguientes medidas:

  • Tus datos están cifrados mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).
  • Las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
  • Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, y este acceso está estrictamente monitoreado.

5. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar o desactivar las configuraciones de cookies a través de tu navegador en cualquier momento.

6. Derechos del Usuario

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK), tienes los siguientes derechos:

  • Saber si tus datos personales están siendo procesados.
  • Consultar el propósito y uso de tus datos.
  • Solicitar la corrección, eliminación u oposición al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [object Object].

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios, y recomendamos revisar sus políticas al visitarlos.

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad y Seguridad puede actualizarse en función de cambios en nuestros servicios o regulaciones legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de 'Última actualización' especificada.

9. Contacto

Para preguntas relacionadas con nuestra política de privacidad y seguridad, puedes contactarnos:

En Transfervibe, estamos aquí para hacer que tu experiencia de traslado en Antalya sea segura y sin problemas. ¡Gracias por confiar en nosotros!