سياسة الخصوصية والأمان

1. المعلومات المجمعة

لتسهيل حجوزات نقل المطار-الفندق، قد نجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات الحجز: نقطة المغادرة/الوصول، تاريخ النقل، الوقت، وعدد الركاب.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيانات طرق الدفع الأخرى (تتم معالجة معاملات الدفع من خلال شركائنا في الدفع الآمن).
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وأنشطة تصفحك على موقعنا الإلكتروني.

نجمع هذه المعلومات فقط لإتمام معاملات الحجز وتقديم أفضل خدمة لك.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• معالجة وتأكيد حجوزات النقل الخاصة بك.
• إرسال تأكيدات الحجز، التذكيرات، والتحديثات إليك.
• الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
• تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

3. مشاركة المعلومات

نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: الشركاء التجاريون الموثوقون الذين ينفذون خدمة النقل (مثل السائقون أو شركات النقل).
• معالجو الدفع: شركاؤنا في الدفع لمعالجة معاملات الدفع الخاصة بك بأمان.
• المتطلبات القانونية: عندما يُطلب مشاركة المعلومات استجابة لطلبات من السلطات القانونية.

لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق.

4. تدابير الأمان

لضمان أمان بياناتك الشخصية، نتخذ التدابير التالية:

• يتم تشفير بياناتك باستخدام تقنية SSL (Secure Socket Layer).
• تتم معالجة معاملات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة.
• يمكن فقط للأفراد المصرح لهم الوصول إلى بياناتك، ويتم مراقبة هذا الوصول بشكل صارم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة أو تعطيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

6. حقوق المستخدم

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، لديك الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
• الاستفسار عن الغرض من معالجة بياناتك وطريقة استخدامها.
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها.

للاستفادة من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر [object Object].

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع، ونوصي بمراجعة سياساتها عند زيارتها.

8. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية والأمان هذه بناءً على التغييرات في خدماتنا أو اللوائح القانونية. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني مع تحديد 'تاريخ آخر تحديث'.

9. الاتصال

للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@transfervibe.com